Trocas e Devoluções

Política de Troca, Devolução e Direito de Arrependimento

Na Wear the Fit, você compra com segurança e liberdade

Comprar online deve ser prático, confiável e livre de complicações. Por isso, desenvolvemos uma política clara e justa, respeitando o Código de Defesa do Consumidor. As condições abaixo são válidas para todas as compras realizadas diretamente pelo nosso site: www.wearthefit.com.br

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma troca total ou parcial.

Como solicitar:

Envie um e-mail para [email protected] com:

Número do pedido
Produto(s) a ser(em) trocado(s)
Motivo da troca (opcional, mas ajuda a melhorar nossa experiência)

Logística reversa:

Após o contato, enviaremos um código de postagem gratuito para envio via Correios.
A primeira troca é gratuita. Trocas adicionais do mesmo pedido terão frete por conta do cliente.

Regras:

Produtos devem estar sem uso, sem lavagem e com etiquetas afixadas.
Não aceitamos peças alteradas (bainha, barra, ajustes, etc).
Envie o produto de volta preferencialmente na embalagem original, junto com a nota fiscal.

Análise e crédito:

Após o recebimento, faremos uma análise de qualidade em até 10 dias úteis.
Aprovada a troca, você receberá um crédito no valor do produto + cupom de frete grátis, sem validade para uso.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Não gostou ou mudou de ideia? Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolver seu pedido.

Solicitação:

Envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e produtos que deseja devolver.

Reembolso:

Cartão de crédito: o estorno será feito pela operadora em até 3 faturas, conforme o seu ciclo de pagamento.
PIX: devolução para a chave indicada em até 10 dias úteis.

O valor reembolsado será o efetivamente pago (considerando descontos aplicados). Caso o pedido tenha incluído brinde, o mesmo deverá ser devolvido. Caso contrário, o valor do brinde será descontado do estorno.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Não realizamos trocas ou devoluções de brindes.
Produtos devolvidos com sinais de uso, lavagem ou alterações não serão aceitos.
Ao concluir uma compra no site, você concorda com os termos desta política.